服务范围

　　服务联系方式:

　　工作时间: 08:30 – 18:00 (北京时间)

　　响应时间: 24小时服务响应

　　售后服务电话: 0755-23003742

　　售后服务范围：

　　我们的售后服务范围主要包含：显示屏硬件故障，连接器插件故障，显示控制系统故障，显示控制等。

　　故障标准与解决方案：

　　a. 一级故障: 显示屏上的接头连接问题以及控制软件故障

　　解决方案: 远程电话或者网络支持

　　b. 二级故障: 单元模块，电源，接收卡，发送卡，图形卡损坏

　　解决方案: 寄送零配件进行更换

　　c. 三级故障: 显示屏上有大量模组或者电源损坏(故障确定标准)

　　解决方案：特殊事件处理

　　如果您有需要我们公司工程师去现场寻求技术支持的重大活动，我们可以提供付费服务。